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Verde Opret SA de CV ("Verde Opret"), con domicilio en Carretera a Zacatecas km 11.5 núm. 2000 int. 8, C.P. 78140, San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos que recabamos
Cuando nos contacta por WhatsApp, teléfono, correo o en nuestro taller, podemos recabar: nombre, número de teléfono y correo electrónico; contenido de los mensajes, imágenes, logotipos y archivos que nos envíe; datos de envío (nombre de quien recibe, dirección, código postal); datos de facturación (RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, constancia de situación fiscal). No recabamos datos personales sensibles.
Para qué los usamos
Atender sus solicitudes y elaborar cotizaciones y diseños; fabricar, entregar o enviar sus pedidos y darles seguimiento; emitir facturas; registrar nuestras conversaciones para dar continuidad a su atención. Algunas respuestas informativas (por ejemplo horario o datos solicitados para envío y facturación) pueden enviarse de forma automatizada a través de la plataforma de WhatsApp Business.
Con quién los compartimos
Solo con quien es necesario para cumplir su pedido: empresas de paquetería, nuestro proveedor de facturación electrónica y los proveedores tecnológicos que usamos para operar nuestros canales de atención (como Meta Platforms / WhatsApp). No vendemos ni rentamos sus datos personales.
Sus derechos (ARCO)
Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, o revocar su consentimiento, escribiendo a [email protected] con su nombre, el dato de contacto con el que nos escribió y su solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Eliminación de datos
Para solicitar que eliminemos sus conversaciones y datos, escriba a [email protected]. Conservaremos únicamente la información que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, datos fiscales de facturas emitidas).
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página. Última actualización: 8 de octubre de 2026.